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  我公司多年來為全國各大火力發電廠提供產品服務,積累了豐富的設計、制造及現場調試經驗,對所供系統建立了完善的售前支持和售后服務體系,嚴格執行服務程序,以保證系統在現場穩定、可靠運行。
  通過服務熱線電話,對用戶服務請求認真記錄并通過服務任務單迅速反饋給服務實施部門。對于項目,我們可以在30分鐘內作出響應,48小時內派有經驗的工程技術人員到達現場。特殊情況可在24小時內到達現場。
具體售前支持和售后服務內容包括:
  我們很注重客戶的來電,對客戶咨詢的問題,我們會認真和及時解答。
  為保證設備安裝質量,順利完成試運,我公司會及時派遣現場服務人員赴現場安裝與試運。
系統安裝、調試合格后,我方提供本系統一年的免費維護。在設備一年質保期內,因設備質量問題而造成的設備損壞或不能正常使用時,我公司會及時到現場無償修理,更換損壞或不合格件。
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